Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los Términos de uso de las ventas de productos sirven como un acuerdo legalmente vinculante entre el Cliente y la Entidad HappyTummies . Al realizar una compra, realizar un pedido o comprar en el Sitio de HappyTummies , el Cliente acepta cumplir con estos Términos y condiciones de venta de productos. Es importante tener en cuenta que estos términos pueden modificarse sin previo aviso, pero los términos vigentes en el momento en que el Cliente realiza un pedido regirán la transacción a menos que ambas partes acuerden lo contrario por escrito.

Al usar o comprar productos del sitio de HappyTummies , los usuarios aceptan los Términos de servicio, que incluyen términos y condiciones, políticas y pautas adicionales. Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos proveedores, clientes y contribuyentes de contenido, entre otros.

Antes de acceder o utilizar cualquier parte del Sitio, los usuarios deben leer detenidamente y aceptar los Términos de servicio. Si los usuarios no están de acuerdo con los términos y condiciones de este acuerdo, no se les permite usar el sitio web o cualquiera de sus servicios.

Los Términos de servicio pueden actualizarse o cambiarse en cualquier momento sin previo aviso, y cualquier función o herramienta nueva que se agregue al Sitio estará sujeta a los mismos Términos y condiciones. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente la versión más actualizada de los Términos de servicio, y su uso continuado del Sitio constituye la aceptación de cualquier cambio realizado en los Términos.

Al aceptar estos Términos y condiciones, el usuario declara que es mayor de edad para celebrar un contrato vinculante y que no utilizará ninguno de los productos para fines ilegales o no autorizados. Cualquier incumplimiento o violación de los Términos resultará en la terminación inmediata de los Servicios del usuario.

CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona en cualquier momento y por cualquier motivo. Usted reconoce que su contenido, excluyendo la información de la tarjeta de crédito, puede transferirse sin cifrar y puede sufrir cambios para cumplir con los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio, o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio sin el permiso expreso por escrito de a nosotros.

Los encabezados utilizados en este acuerdo son solo por conveniencia y no afectarán ni limitarán estos Términos de ninguna manera.

EXACTITUD, INTEGRIDAD Y OPORTUNIDAD DE LA INFORMACIÓN

No podemos responsabilizarnos si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material de este sitio está destinado únicamente a fines de información general y no se debe confiar únicamente en él para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, completas u oportunas. Su confianza en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener información histórica que se proporciona solo para su referencia y puede no estar actualizada. Si bien nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, no estamos obligados a actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear cualquier cambio realizado en nuestro sitio.

CAMBIOS EN EL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier parte o contenido del Servicio sin previo aviso en cualquier momento. No seremos responsables de ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio ni de los daños resultantes, ya sea para usted o para un tercero.

PRODUCTOS O SERVICIOS

Es posible que algunos de nuestros productos o servicios solo estén disponibles en línea a través de nuestro sitio web, y pueden tener una disponibilidad limitada para devoluciones o cambios, como se describe en nuestra Política de devoluciones. Si bien nos esforzamos por mostrar con precisión los colores y las imágenes de nuestros productos en el sitio web, no podemos garantizar que el monitor de su computadora muestre con precisión estas características.

Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a personas o regiones específicas, así como limitar la cantidad de productos o servicios vendidos. Todas las descripciones y precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso, y nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de un producto o servicio en nuestro sitio web es nula donde lo prohíba la ley.

No garantizamos que ningún producto, servicio o información obtenida a través de nuestro sitio web satisfará sus expectativas, o que se corregirán los errores en el servicio.

EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado con nosotros. Podemos elegir, a nuestra discreción, restringir o cancelar la cantidad de productos comprados por persona, hogar o pedido. Estas limitaciones podrían cubrir pedidos realizados con la misma cuenta de cliente, con la misma tarjeta de crédito o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación o envío. Si hacemos cambios o cancelamos un pedido, podemos intentar informarle poniéndonos en contacto con la dirección de correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o rechazar pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

Usted acepta proporcionar información actual, precisa y completa sobre la cuenta y la compra para todas las adquisiciones realizadas en nuestra tienda. También acepta actualizar su cuenta y otros detalles, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, de inmediato para permitirnos completar sus transacciones y comunicarnos con usted si es necesario.

Pedidos; tipos; Términos de pago; Interés; Impuestos

HappyTummies solo considerará los pedidos como válidos y vinculantes una vez que hayan sido aceptados por la empresa. Antes de iniciar la entrega, las compras deben ser prepagadas. HappyTummies tiene la discreción exclusiva de determinar las condiciones de pago. La empresa ofrece dos tipos de pedidos: pedidos únicos y pedidos de suscripción y ahorro (RECURRENTES). Es responsabilidad del cliente seleccionar cuidadosamente el tipo de servicio que prefiere. Los clientes que elijan Subscribe and Save recibirán un 5-10 % de descuento en los productos suscritos. Los clientes pueden realizar cambios en sus suscripciones, como modificarlas, cambiarlas o cancelarlas en cualquier momento a través de su cuenta. Tenga en cuenta que antes de cobrar los pedidos de suscripción, notificaremos a los clientes a través de su correo electrónico. Si el cliente desea cancelar su pedido, debe hacerlo antes de que el sistema lo cree en el día seleccionado. Una vez que se crea un pedido y está en el sistema, no se puede reembolsar de ninguna manera. Las facturas, si corresponde, deben pagarse dentro del período de tiempo especificado en la factura, sujeto a la aprobación continua del crédito por parte de HappyTummies. HappyTummies puede facturar al cliente por separado por envíos parciales. Si un pago se atrasa, el cliente acepta pagar intereses a la tasa más baja de uno y medio por ciento (1.5%) por mes o la tasa más alta permitida por la ley. A menos que HappyTummies lo recopile específicamente, el cliente es responsable de todos los impuestos y cargos aplicables. El cliente también es responsable de indemnizar y eximir a HappyTummies de cualquier impuesto aplicable a las ventas, el uso, la transacción, el consumo o similares (excluyendo los impuestos impuestos o medidos por los ingresos netos de HappyTummies), y de cualquier tarifa o cargo federal, estatal o local (incluidos, pero no limitado a, tasas ambientales o similares), impuestas o asociadas con la orden. Todos los impuestos o tarifas aplicables se basan en la ubicación a la que se envía el pedido. En caso de incumplimiento de pago, el cliente será responsable de todos los costos de cobro de HappyTummies, incluidos los costos judiciales, los honorarios de presentación y los honorarios de abogados.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Ofrecemos una garantía de cancelación para todos los pedidos cancelados dentro de la hora de realizar el pedido. Sin embargo, después de una hora, no podemos garantizar la cancelación. Es importante tener en cuenta que las cancelaciones deben realizarse antes de las 11:59 p. m. EST de domingo a jueves, después de lo cual no podemos procesarlas. Para los pedidos del viernes que aún no se han enviado, las cancelaciones se pueden realizar hasta las 11:59 p. m. EST del domingo.

Si un cliente decide cancelar su pedido por cualquier motivo, acepta pagar una tarifa de cancelación del 5%. Esta tarifa cubre los costos no reembolsables incurridos por HappyTummies, como tarifas de transacción de tarjeta de crédito, tarifas de la plataforma Shopify y tarifas de mano de obra. La tarifa de cancelación se deducirá del reembolso, con un monto máximo de reembolso del 95% del monto del pedido original. El cliente reconoce y acepta estos términos cuando hace negocios con HappyTummies.

Renuncia a la garantía

HappyTummies proporciona los materiales y productos en este sitio "tal cual" y sin ninguna garantía expresa o implícita, a menos que se indique lo contrario por escrito. HappyTummies renuncia a todas las garantías, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción en la mayor medida permitida por la ley aplicable. HappyTummies no garantiza que las funciones del sitio sean ininterrumpidas o estén libres de errores, que los defectos se corrijan o que el sitio o el servidor estén libres de virus u otros componentes dañinos. HappyTummies no ofrece ninguna garantía o representación con respecto a la corrección, precisión, adecuación, utilidad, puntualidad, confiabilidad o cualquier otro aspecto de los materiales en este sitio. Algunos estados no permiten limitaciones o exclusiones en las garantías, por lo que es posible que las limitaciones anteriores no se apliquen a usted.

Riesgo de Pérdida y Entrega

Si el cliente proporciona su propio número de cuenta de transportista o elige un transportista que no suele utilizar HappyTummies , la responsabilidad por los productos y cualquier daño o pérdida durante el envío pasa al cliente al momento del envío desde las instalaciones de HappyTummies o las instalaciones del proveedor. Sin embargo, para todos los demás envíos, la responsabilidad por los productos y cualquier daño o pérdida durante el envío pasa al cliente una vez que este los recibe. HappyTummies retiene un interés de seguridad en los productos hasta que se reciba el pago completo. El cliente es responsable de todos los gastos de envío y relacionados, a menos que se especifique lo contrario por escrito.

HappyTummies no es responsable de ningún retraso en la entrega que esté fuera de su control, incluida la falta de disponibilidad del producto, retrasos del transportista, clima extremo, fallas de energía, problemas laborales, actos de guerra o terrorismo, disturbios civiles, desastres naturales o acciones de cualquier gobierno o agencia. . Las fechas de envío proporcionadas por HappyTummies son solo estimaciones. Es importante tener en cuenta que la titularidad del producto permanece en manos del licenciante correspondiente, y los derechos del cliente sobre el producto se describen en el acuerdo de licencia entre el licenciante y el cliente.

PRODUCTO DAÑADO:

Si ha recibido un artículo dañado, le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda haberle causado. Tenga en cuenta que, en la mayoría de los casos, el producto en sí es seguro y se puede seguir utilizando aunque el embalaje esté dañado. Si el paquete y las bolsas están gravemente dañados, comuníquese con nosotros a Hello@HappyTummies.com con imágenes del daño y haremos todo lo posible para solucionarlo como nuestro valioso cliente.

PRODUCTO INCORRECTO:

Le pedimos disculpas si cometimos un error al procesar su pedido. Si este es el caso, envíenos un correo electrónico de inmediato con su número de pedido dentro de los 3 días posteriores a la recepción de su envío. Sería útil si pudiera adjuntar fotos de los artículos incorrectos que recibió para que podamos identificar el error. Le enviaremos de inmediato el producto correcto mediante el envío cruzado, lo que significa que le enviaremos el artículo correcto de inmediato y le proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución para el producto incorrecto que recibió. Esta opción garantiza el tiempo de respuesta más rápido para cualquier opción de reemplazo. Si el artículo correcto ya no está disponible, le acreditaremos su forma de pago original. Espere hasta 48 horas para que el crédito aparezca en su estado de cuenta. Cuando devuelva el producto, incluya una copia de su albarán.

DEVOLUCIONES:

Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de alimentos y fórmulas para bebés, como cereales, purés y fórmulas para bebés, debido a nuestras estrictas políticas de devolución. Nuestra prioridad es garantizar la seguridad de todos nuestros clientes, y aceptar devoluciones de este tipo de artículos podría tener un impacto significativo en nuestro inventario. Además, no participamos en la práctica de revender artículos devueltos. Tenga en cuenta que todos nuestros productos son nuevos, sin usar y sin abrir. Tenga en cuenta que todos los términos y políticas están sujetos a cambios sin previo aviso.



HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que le demos acceso a herramientas de terceros, pero no tenemos control sobre ellas ni las supervisamos. Brindamos acceso a estas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías ni avales. No somos responsables de ningún problema o daño que pueda surgir del uso de estas herramientas opcionales de terceros.

Si elige utilizar cualquier herramienta opcional ofrecida a través del sitio, lo hace bajo su propio riesgo y discreción. Debe asegurarse de comprender y aprobar los términos proporcionados por los proveedores externos.

Es posible que introduzcamos nuevas funciones o servicios a través del sitio web en el futuro, y también estarán sujetos a estos Términos de uso.

ENLACES DE TERCEROS

Nuestro Servicio puede incluir contenido, productos y servicios proporcionados por terceros. También podemos proporcionar enlaces a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. Sin embargo, no tenemos ningún control sobre el contenido, la precisión o los materiales de estos sitios web de terceros, y no podemos garantizar su calidad o seguridad. No somos responsables de ningún daño o perjuicio que pueda resultar de la compra o el uso de bienes, servicios, recursos o contenido de estos sitios web de terceros, o de cualquier otra transacción realizada en relación con ellos. Antes de realizar cualquier transacción, es su responsabilidad revisar detenidamente las políticas y prácticas de terceros y asegurarse de comprenderlas. Si tiene alguna queja, reclamo, inquietud o pregunta con respecto a productos de terceros, diríjase al tercero.

COMENTARIOS DE USUARIOS, RETROALIMENTACIÓN Y OTROS ENVÍOS

Estos términos establecen que si un usuario envía comentarios o materiales al sitio web, el sitio web tiene derecho a usar, editar, copiar, publicar, distribuir y traducir los comentarios sin ninguna restricción. El sitio web no está obligado a mantener la confidencialidad de los comentarios, compensar al usuario o responder a los comentarios. El sitio web puede monitorear, editar o eliminar cualquier contenido que viole estos Términos de servicio, sea ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable o que viole la propiedad intelectual de cualquier parte. Los usuarios deben asegurarse de que sus comentarios no violen ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca comercial, privacidad u otros derechos personales o de propiedad. Los comentarios no deben contener material difamatorio, abusivo u obsceno, ni ningún virus informático o malware. Los usuarios no deben inducir a error al sitio web o a terceros sobre el origen de los comentarios. El usuario es el único responsable de la precisión de sus comentarios y el sitio web no asume ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por el usuario o cualquier tercero.

INFORMACION PERSONAL

Su envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad

ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión en las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Esto incluye el derecho a cambiar o actualizar la información, o cancelar pedidos si se determina que alguna información en el Servicio o el sitio web relacionado es inexacta, sin previo aviso. No estamos obligados a actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o el sitio web relacionado, incluida la información de precios, excepto según lo exija la ley. La ausencia de una actualización específica o una fecha de actualización no debe interpretarse como que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado se haya actualizado o modificado.

USOS PROHIBIDOS

Se prohíbe el uso del sitio o su contenido para cualquiera de los siguientes, además de otras prohibiciones especificadas en los Términos de servicio: (a) propósitos ilegales; (b) solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; (c) violar cualquier regulación, regla, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de otros; (e) participar en un comportamiento que acosa, abusa, insulta, daña, difama, calumnia, menosprecia, intimida o discrimina por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) proporcionar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda afectar la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio, el sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) usar el Servicio para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio, el sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. La violación de cualquiera de los usos prohibidos puede resultar en la terminación de su uso del Servicio o sitio web relacionado.

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Al usar nuestro servicio, usted acepta que su uso o incapacidad para usar el servicio es bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del servicio son "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías o condiciones expresas o implícitas, incluidas, entre otras, garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción, a menos que indiquemos lo contrario.

Nosotros, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes no seremos responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamo o daño, incluidos, entre otros, la pérdida de ganancias, la pérdida de ingresos, la pérdida de ahorros. , pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surja de su uso del servicio o cualquier producto obtenido a través del servicio. Esto incluye cualquier error u omisión en el contenido, o cualquier pérdida o daño incurrido como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si hemos sido informados de la posibilidad de tales daños. Nuestra responsabilidad está limitada al grado máximo permitido por la ley en los estados o jurisdicciones donde no se permite la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales.

INDEMNIZACIÓN

Usted reconoce y acepta que defenderá, indemnizará y eximirá a HappyTummies, nuestra matriz, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, otorgantes de licencias, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados de cualquier reclamo o demanda. incluidos los honorarios razonables de los abogados, realizados por un tercero que surja o esté relacionado con su incumplimiento de estos Términos de servicio o cualquier documento al que se haga referencia en este documento, o su violación de cualquier ley o los derechos de cualquier tercero.

DIVISIBILIDAD

Si se determina que alguna parte de estos Términos de servicio es ilegal, nula o inaplicable, esa parte aún se aplicará en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no aplicable se considerará eliminada de estos Términos de servicio. Esta determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las restantes disposiciones.

TERMINACIÓN

Todas las obligaciones y responsabilidades de ambas partes en las que se haya incurrido antes de la fecha de finalización seguirán siendo vinculantes incluso después de la finalización de estos Términos de servicio. Estos Términos de servicio permanecerán en vigor hasta que cualquiera de las partes decida rescindirlos. Tiene derecho a rescindir estos Términos de servicio en cualquier momento informándonos que ya no desea utilizar nuestros servicios o si deja de utilizar nuestro sitio. Nos reservamos el derecho de rescindir estos Términos de servicio en cualquier momento sin previo aviso si determinamos que no ha cumplido con alguna de las disposiciones de estos Términos de servicio y seguirá siendo responsable de los pagos pendientes hasta la fecha de rescisión. También podemos negarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de ellos).

ACUERDO COMPLETO

Esta cláusula establece que si no hacemos cumplir alguna disposición de estos Términos de servicio, no renuncia a nuestro derecho de hacer cumplir esa disposición en el futuro. Además, estos Términos de servicio, junto con cualquier política o regla operativa publicada por nosotros, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y reemplazan cualquier acuerdo anterior entre nosotros. Finalmente, cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de servicio no se interpretará en contra de la parte que los redactó.

LEY QUE RIGE

Estos Términos y cualquier acuerdo de servicios que le brindemos se interpretarán de acuerdo con las leyes de Ontario, Canadá, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa relacionada con HappyTummies o su empresa matriz, estos Términos, el sitio o el Servicio se resolverá en Ontario, y usted renuncia a cualquier reclamación por inconvenientes relacionados con la ubicación del foro.

CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede acceder a la versión más actualizada de los Términos de servicio en esta página. Tenemos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio a nuestra discreción mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar regularmente nuestro sitio web para ver si hay cambios. Si continúa utilizando o accediendo a nuestro sitio web o servicios después de que se publiquen cambios en los Términos de servicio, está aceptando esos cambios.

INFORMACIÓN DEL CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de servicio, puede contactarnos por correo electrónico a hello@happytummies.store